டத்தோ டி. முருகையா- நீதிமன்ற சுமைகளை குறைத்து மக்களுக்கு விரைவான மற்றும் நியாயமான தீர்வுகளை வழங்கும்.
இது, சிறிய வழக்குகள் மற்றும் பொதுமக்கள் புகார்கள் தொடர்பான விஷயங்களை தீர்க்கும் முக்கியமான மற்றும் காலத்தேவையான நடவடிக்கையாகும். இதன் மூலம் நீதிமன்றங்களின் சுமை குறையலாம், தீர்வுகள் விரைவாகக் கிடைக்கலாம், மற்றும் அரசாங்க சேவை வழங்கல் மேலும் திறம்பட செயல்படலாம்.
ஒம்பட்ஸ்மேன் அமைப்பு ஏற்கனவே ஐக்கிய இராச்சியம் (UK), சுவீடன், நியூசிலாந்து, ஆஸ்திரேலியா போன்ற பல முன்னேறிய நாடுகளில் பல ஆண்டுகளாக நடைமுறையில் உள்ளது. இந்த அமைப்புகள் மக்கள் நம்பிக்கையை வென்றதோடு, நியாயமான மற்றும் விரைவான தீர்வுகளை வழங்குவதில் வெற்றி பெற்றுள்ளன. மலேசியா இப்போது தான் இந்த அமைப்பை நிறுவ முனைந்து வருகிறது — இது தாமதமானாலும் சரியான மற்றும் உகந்த நடவடிக்கை என நான் உறுதியாக நம்புகிறேன்.
நான் பிரதமர் துறையின் துணை அமைச்சராக பணியாற்றியபோது, பொது புகார் அலுவலகம் (PCB)-ஐ நிர்வகிக்கும் பொறுப்பை வகித்தேன். அப்போது, அரசு ஒம்பட்ஸ்மேன் அமைப்பை அதிகாரப்பூர்வமாக ஒப்புதல் அளிக்கவில்லை என்றாலும், பல பொதுமக்கள் புகார்களை ஒரு ஒம்பட்ஸ்மேன் முறையில் நேரடியாகவும், விரைவாகவும், நீதிமன்ற நடவடிக்கைகள் இல்லாமல் என்னால் தீர்த்க முடிந்தது..
ஒம்பட்ஸ்மேன் என்றால் என்ன?
ஒம்பட்ஸ்மேன் என்பது ஒரு சுயாதீனமான மற்றும் நியாயமான அமைப்பு ஆகும். இது அரசுத் துறைகள், சட்டப்பூர்வ அமைப்புகள் மற்றும் அரசாங்க சேவை நிறுவனங்களுக்கெதிராக பொதுமக்களிடமிருந்து வரும் புகார்களை விசாரித்து, சுதந்திரமாக தீர்வுகளை வழங்கும் நிறுவனமாகும். இது எந்தவொரு அரசியல் பாதிப்புமின்றி நடுநிலையாக செயல்படுகிறது.
ஒம்பட்ஸ்மேன் அமைப்பின் முக்கிய நன்மைகள்
- நீதிமன்ற சுமைகளை குறைக்கும்
சேவை தாமதம், நிர்வாக தவறுகள், தொழில்நுட்ப முரண்பாடுகள் போன்ற சிறிய விவகாரங்களை நீதிமன்றத்திற்குச் செல்லாமல் ஒம்பட்ஸ்மேன் மூலமாகவே தீர்க்கலாம். இதனால், நீதிமன்றங்கள் முக்கியமான குற்றவியல் மற்றும் சிவில் வழக்குகளில் கவனம் செலுத்த முடியும்.
- விரைவான மற்றும் திறம்பட தீர்வு வழங்கும்
நீதிமன்ற நடவடிக்கைகள் பல மாதங்கள் அல்லது ஆண்டுகள் கூட எடுக்கலாம். ஒம்பட்ஸ்மேன் முறைகள் சில வாரங்களில் தீர்வை வழங்க முடியும். நேரடி விசாரணை மற்றும் ஒத்துழைப்பு மூலம் தீர்வுகள் விரைவில் கிடைக்கும்.
- பொதுமக்களுக்கு செலவைக் குறைக்கும்.
வழக்குகளை நீதிமன்றத்தில் தாக்கல் செய்யும் போது வக்கீல் கட்டணம், கோர்ட் கட்டணம் போன்றவை செலவாகும். ஒம்பட்ஸ்மேன் முறைகள் பெரும்பாலும் இலவசமாக அல்லது மிகக் குறைந்த செலவில் சேவை வழங்கும். இது B40 மற்றும் M40 வருமானக்குழுவினருக்குப் பெரும் நன்மை அளிக்கும்.
- அரசுத் துறைகளின் பொறுப்புணர்வை அதிகரிக்கும்.
ஒம்பட்ஸ்மேன் விசாரணை சுயாதீனமாகவும் வெளிப்படையாகவும் நடக்கும் என்பதால், அரசுத் துறைகள் தங்களது செயல்களில் மேலும் பொறுப்புணர்வுடன் இருப்பர்.
- அரசாங்கத்தின் மீதான மக்களின் நம்பிக்கையை மீட்டெடுக்கும்.
மக்கள் தங்கள் குறைகளை அச்சமின்றி, நேர்மையாக தெரிவிக்கக்கூடிய அதிகாரபூர்வ மற்றும் சுதந்திர வாயிலைப் பெறுவதால், அரசாங்கத்தின் மீதான நம்பிக்கை அதிகரிக்கும்.
6.சரியான முறையில் புகார்களை சமர்ப்பிக்க பயிற்சி தரும்
ஒம்பட்ஸ்மேன் அமைப்பு, மக்களுக்கு அவர்களின் உரிமைகளை சட்டபூர்வமான வழிகளில் எவ்வாறு காப்பாற்றுவது என்பதை கற்பிக்கிறது. அதே நேரத்தில், அரசுத்துறைகளும் திருத்தம் மற்றும் மேம்பாட்டை ஏற்கும் மனப்பாங்குடன் செயல்பட ஊக்குவிக்கப்படும்.
நீதி விரைவாகவும், சுலபமாகவும், அனைவர் மனநிறைவுடனும் கிடைக்க வேண்டுமானால், மலேசியாவிற்கு ஒரு சுயாதீனமான மற்றும் அதிகாரபூர்வமான ஒம்பட்ஸ்மேன் அமைப்பு அவசியமான ஒன்றாகும்
