மலேசிய ஊடக கவுன்சில் (MMC), அதன் அதிகாரப்பூர்வ புகார்கள் பொறிமுறை இப்போது திறந்ததாகவும் முழுமையாகச் செயல்படுவதாகவும் அறிவித்துள்ளது, இது பொதுமக்களுக்கும் பங்குதாரர்களுக்கும் பத்திரிகை நடைமுறைகள், ஊடக நெறிமுறைகள் மற்றும் செய்தி உள்ளடக்கம் தொடர்பான கவலைகளை எழுப்ப ஒரு தொழில்முறை மற்றும் நிறுவன வழியை வழங்குகிறது.
இன்று வெளியிட்டுள்ள அறிக்கையில் மலேசிய ஊடக கவுன்சில் (MMC) தெரிவித்துள்ளதாவது, புகார்களை [email protected] என்ற மின்னஞ்சல் முகவரி அல்லது அதன் அதிகாரப்பூர்வ இணையதளம் வழியாக சமர்ப்பிக்கலாம்.
இந்த புகார்கள், ஊடகத் தன்னாட்சி ஒழுங்குமுறை கொள்கைகளின்படி, சுதந்திரமான, வெளிப்படையான மற்றும் தண்டிக்கும் நோக்கமற்ற ஒரு பொறிமுறையாக நடத்தை விதிமுறைகள் மற்றும் புகார்கள் குழுவினால் (Code of Conduct and Complaints Committee) நிர்வகிக்கப்படும்.
இந்த அறிவிப்பு சமீபத்திய முன்னேற்றங்களைத் தொடர்ந்து வருகிறது, இதில் பொது விவாதத்தைத் தூண்டிய சீன பத்திரிகை தொடர்பான ஒரு பிரச்சினை மற்றும் இந்த விஷயம் தொடர்பாக சில தரப்பினரால் பதிவு செய்யப்பட்ட காவல்துறை அறிக்கைகள் அடங்கும்.
“இதுபோன்ற விஷயங்கள் அழுத்தம், மிரட்டல் அல்லது தண்டனை நடவடிக்கை மூலம் அல்லாமல், தொழில்முறை மற்றும் நிறுவன வழிகள் மூலம் தீர்க்கப்பட வேண்டும்”.
தொடர்புத் துறை அமைச்சர் பஹ்மி பட்சில் விடுத்த அறிக்கையில், ஒரு சுதந்திரமான சட்டப்பூர்வ சுயக்கட்டுப்பாட்டு அமைப்பான இந்த மன்றம், பத்திரிகை நெறிமுறைகளுக்கு இணங்குவதை உறுதி செய்ய வேண்டும் என்றும், குறிப்பாக அதன் உறுப்பினர்களிடையே பொறுப்பான மற்றும் துல்லியமான அறிக்கையிடலை ஊக்குவிக்க வேண்டும் என்றும் வலியுறுத்தினார்.
“ஊடகங்கள் தொடர்பான புகார்களை தொழில் ரீதியாகவும் பாரபட்சமின்றியும் கையாள ஒரு சுய-ஒழுங்குமுறை தளமாக கவுன்சிலின் பங்கையும் அவர் அடிக்கோடிட்டுக் காட்டினார்,” என்று அந்த அறிக்கையில் கூறப்பட்டுள்ளது.
நியாயமான திருத்தம்
“ஊடக சுதந்திரத்தைப் பாதுகாக்கும் அதே வேளையில், நியாயமான திருத்தங்கள், சமரசம் மற்றும் தலையங்கப் பொறுப்புக்கூறல் ஆகியவற்றை இந்த வழிமுறை வலியுறுத்துவதாக சபை கூறியுள்ளது; குறிப்பாக ஊடக உள்ளடக்கங்கள் மற்றும் அதற்கான எதிர்வினைகள் குறித்து பொதுமக்களிடையே அதிகரித்துள்ள உணர்திறன் மிக்க சூழலில் இது முக்கியத்துவம் பெறுகிறது.”
கவுன்சிலுக்கு சமர்ப்பிக்கப்படும் புகார்களைக் கையாள்வதற்கான வழிமுறை குறித்து கவுன்சில் வாரியம் முழுமையாக விவாதித்து ஒப்புக்கொண்டதாக நடத்தை விதிகள் மற்றும் புகார்கள் குழுவின் தலைவர் எஸ்தர் என்ஜி தெரிவித்தார்.
“இது தெளிவான நிலையான இயக்க நடைமுறைகளுடன், கட்டமைக்கப்பட்ட மற்றும் முறையான முறையில் எங்கள் பொறுப்புகளை நிறைவேற்ற வழி வகுக்கிறது”.
“இது கவுன்சிலின் மிக முக்கியமான கடமைகளில் ஒன்றாகும், மேலும் இந்த வழிமுறை தாமதமின்றி செயல்படுத்தப்படுவது கட்டாயமாகும்,” என்று அவர் அதே அறிக்கையில் கூறினார்.
ஜனவரி 20 மற்றும் 21 ஆகிய தேதிகளில் நடைபெற்ற அதன் வாரியக் கூட்டத்தின் போது இந்த விஷயம் விவாதிக்கப்பட்டதாக எம்எம்சி தெரிவித்துள்ளது. இந்த கூட்டத்தில் கவுன்சிலின் மூலோபாய திசையையும் அதன் நான்கு முக்கிய குழுக்களான நடத்தை விதிகள் மற்றும் புகார்கள் குழு, சட்ட சீர்திருத்தம் மற்றும் ஊடக எழுத்தறிவு குழு, ஊடகத் தொழில் நிலைத்தன்மை மற்றும் தொழில்முறை மேம்பாட்டுக் குழு மற்றும் கவுன்சில் மேம்பாடு மற்றும் நிதி குழு ஆகியவற்றின் முன்னுரிமைகளையும் சீரமைப்பதில் கவனம் செலுத்தப்பட்டது.
ஊடக சுய ஒழுங்குமுறையை வலுப்படுத்துதல், தொழில்முறை பொறுப்புணர்வை மேம்படுத்துதல் மற்றும் ஊடகங்கள் தொடர்பான பிரச்சினைகளை நியாயமான மற்றும் அளவிடப்பட்ட முறையில் நிவர்த்தி செய்வதற்கான நிறுவன வழிமுறைகளை நிறுவுதல் ஆகியவற்றின் அவசியத்தையும் வாரியம் விவாதித்தது.
மலேசிய ஊடக கவுன்சில் சட்டத்தின்படி, கவுன்சிலில் உறுப்பினர்களாக உள்ள ஊடக நிறுவனங்கள் தங்கள் தலையங்கப் பொறுப்பு மற்றும் தொழில்முறை பொறுப்புணர்வின் ஒரு பகுதியாக தங்களுக்கென உள் புகார் வழிமுறைகளை நிறுவ வேண்டும் என்று எம்எம்சி கூறியது.
இருப்பினும், இடைப்பட்ட காலத்தில், ஊடக நிறுவனங்கள் தங்கள் உள் வழிமுறைகளை நிறைவு செய்யும் போது அல்லது செம்மைப்படுத்தும் போது, ஊடகம் தொடர்பான புகார்கள் MMC-க்கு நேரடியாக சமர்ப்பிக்கப்படலாம்.
